【关于我们】 SMARTWAY智途云——一家深耕欧洲市场的餐饮数字化服务公司。我们为华人餐厅和本地餐饮品牌提供收银、点餐、后厨、会员等一体化智能管理系统。总部在意大利Modena，目前已拓展至西班牙和法国。 【为什么紧急招人？】 公司业务增长迅速，客户越来越多，现有团队忙不过来了。我们急需几位靠谱的伙伴加入售后服务团队，帮助餐饮客户用好系统、解决问题。 【具体做什么？】 1. 远程或电话指导餐厅老板和员工使用我们的餐饮管理系统 2. 遇到技术问题时，先排查基础故障，复杂情况转交技术团队处理 3. 做好每次服务记录，帮助公司持续改进产品 4. 新店开业时协助完成系统安装和人员培训 【需要什么条件？】 · 电脑操作熟练，了解微软系统和日常办公软件即可 · 说话清楚有条理，能耐心解答客户问题 · 中文必须流利，意大利语有基础就更好 · 轮班制（含晚班和节假日，都有补贴） · 零经验也行，入职后有完整培训流程带你上手 【待遇和安排】 · 薪资2000-3000欧/月，正规意大利劳动合同 · 日班工作地点：Via Piave 37, 41121 Modena · 晚班和节假日支持远程办公 · 补贴体系：晚班津贴 + 节假日值班费另算 · 表现好可以转岗到产品、运营或技术方向 【怎么联系我们？】 微信：smartwayitalia 邮箱：[email protected] 电话：380 105 5530 官网：smartway-it.com/cn 名额有限，赶紧联系吧！