【招聘职位】售后技术支持客服 【关于我们】SMARTWAY智途云是欧洲领先的餐饮智能管理系统提供商，致力于为餐饮企业打造从收银、点餐到后厨管理、会员运营、在线预订及支付的全流程数字化解决方案。总部位于意大利Modena，业务遍及意大利、西班牙、法国等欧洲核心市场。 【岗位职责】 1. 负责为客户提供系统使用培训与售后技术支持服务 2. 通过远程方式协助客户进行故障诊断与问题解决 3. 配合团队完成系统的安装部署与日常运维 4. 整理客户需求与反馈意见，推动产品功能持续改进 【我们期望您】 - 具备扎实的计算机操作基础及网络基本知识 - 中文表达清晰流畅，意大利语或英语能力为加分项 - 工作态度积极主动，善于学习新事物 - 有餐饮行业经验或技术客服工作经历者优先 【办公地点】Via Piave 37, 41121, Modena 【工作安排】采用轮岗排班制度，白班在Modena办公室办公，晚班及节假日可居家远程 【薪资方案】基本薪资面议，另设晚班津贴、红日及节假日值班补贴 【如何应聘】 微信联系：smartwayitalia 发送简历至：[email protected] 电话咨询：380 105 5530 了解更多：smartway-it.com/cn 如果您对餐饮科技领域充满热情，欢迎投递简历与我们面谈！