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  • 意大利用户等7个月没开互联网 状告运营商获4000欧赔偿

    奋大编辑部 发表于:2019-01-04 赞一个(0) 收藏     分享到朋友圈 1 7574

    据意大利媒体报道,奋斗在意大利编译:近日,意大利一法院判决两家知名通讯运营商赔偿一名用户4000欧元,原因是运营商7个月没给用户开通网络。

    据报道,此次判决源于5年前一名格罗塞托居民的诉讼,当时这个用户希望更换自己的网络和电话运营商,于是提出申请,进行迁移操作(换运营商但不换号)。在该用户提出申请后,旧的运营商很快切断了该用户的互联网以及电话通讯。

    但新的运营商却迟迟没有开通网络和电话,而旧的运营商虽然切断了互联网和电话,但依旧每月给该用户寄账单,直至断网4个月后才停止寄账单。最终,该用户忍无可忍,联系了第三家运营商,签订了新的服务协议,重新安装了网络和电话,但用户想保留的旧电话号码也不得不被迫更换。

    这名倒霉的用户一怒之下,联系了工会,工会与意大利通讯管理局进行联系,希望能协调解决。但最终由于种种原因而调解失败。最后这位用户将两家运营商告上法庭。在经过5年的等待后,最终法院宣判,两家运营商赔偿用户4000欧元的损失,并承担本案400欧元的诉讼费用。法庭还判决该用户无需缴纳未使用服务却产生的账单。(奋斗在意大利)

    [责任编辑:国中大将]
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