据报道，这架波音787-9“梦想客机”于当天中午12时40分左右从罗马起飞，机上载有281名乘客和9名空乘人员。飞行约3小时后，机长向空中交通管制部门报告机上发生医疗紧急情况，并决定改降都柏林，以确保飞行安全。

（涉事航班飞行轨迹图）

消息称，9名空乘中有6人先后出现头晕、身体不适等症状。美国航空随后表示，机组曾报告客舱内出现“异常异味”。飞机降落后，机场急救人员立即登机检查，除6名空乘外，还有1名乘客接受了医疗评估。

目前事件原因仍在调查中。初步信息显示，此次事件不像是食物中毒或传染病，更可能与客舱空气质量有关。航空业内人士分析，不排除客舱增压系统、空调送风系统故障，或发动机引气系统异常导致异味进入客舱。此外，电气设备故障、机载设备异常，甚至清洁化学品泄漏等，也可能产生类似情况。

美国航空尚未公布调查结果，也未说明涉事飞机是否存在机械故障。完成检查后，航空公司将安排乘客继续前往费城。

根据欧盟《EU261乘客权益条例》，虽然美国航空属于美国航空公司，但由于该航班始发地位于欧盟成员国意大利，因此仍适用欧盟旅客权益规定。如最终抵达目的地延误超过4小时，符合条件的旅客最高可获得600欧元的赔偿，但若航空公司能够证明事件属于无法避免的特殊情况，赔偿责任可能有所不同。（奋斗在意大利）