6月10日，有新闻称张馨予受邀出任2015年米兰世博会形象大使。隔天，就有网友扒出张馨予出任米兰世博形象大使的身份疑似造假，在世博会官网大使一栏根本搜不出张馨予，只有郎朗。新浪娱乐就此事联络了张馨予身边工作人员，对方对网友的质疑表示拒绝回应：“网上的质疑太多了，我们不可能一一回应，我只能说官网上有我们的介绍也有我们的采访，网友说的那些，我们根本没必要回应。”随即立刻挂断了电话。

　　6月10日，国内各大网站也相继有新闻称张馨予是继米兰世博会授予郎朗、玛丽亚-古辛诺塔形象大使称号之后，第一位拥有该项头衔的中国女演员。张馨予也在微博晒出照片，写道“感谢意大利政府、米兰世博会授予形象大使”，对此消息，网友纷纷提出质疑，张馨予本人也在微博回应谩骂，称自己“问心无愧”。不过，6月11日，就有网友扒出张馨予出任世博会米兰形象大使的身份疑似造假，她此次意大利之行并不是官方形象大使，只是中国日的宣传大使，在米兰世博官网只有新闻称张馨予是来参加世博会的。更有爆料称张馨予此行仅是一个中国旗袍赞助商请去的站台的，张馨予还自称是中国版的安吉丽娜-朱莉。

　　而在世博官网的大使页面搜索，只有朗朗，根本没有张馨予！朗朗担任2015世博会大使的是在2014年10月就已经确认的，在世博开幕的时候是要上台表演的，而张馨予并没有表演所谓的节目，仅有几张街拍而已。

　　网友还上传张馨予胸前的证件，张馨予证件上的“SG”只是代表媒体，而“org”字样的才是是官方，媒体证是有时间限制的，也是有权限的。并调侃称：“都做大使了还这么低调，真的不是临时办了张媒体证就来发通稿了？”张馨予在微博中还提到女演员“玛丽亚·古辛诺塔”，在百度搜索，相关的全部都是张馨予的通稿！女演员也疑似是通稿随便翻译的。