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  • 意大利:消费者在网上评价或将实名制

    奋大编辑部 发表于:2025-01-25 赞一个(0) 收藏     分享到朋友圈     3 9341

    意大利媒体报道,奋斗意大利综合编译:近日,意大利政府公布了一项法律草案,以保护意大利酒店、餐馆和旅游景点免受恶意评价。

    报道称,根据该法案草案,任何想要撰写评论的人,必须实名认证且提供曾经到访过该地点的证明

    并且,对于这些在线评论的发布时间有严格要求,评论者只能在到访该地点或场所后15日内进行评论,评论必须有相关性且必须详细。如果评论不实,可应相关企业要求删除。

    此外,如果评论超过两年,且不再具有相关性,企业要求删除这些评论。而通过奖励或打折的方式刷好评也属于违法行为。

    该草案没有规定由谁来判定评论的真实性和相关性,但最终检查评论并处以罚款的责任将由意大利反垄断监管机构执行。

    根据意大利旅游部长Daniela Santanche的说法,这是保护我们企业的重要一步,得益于监管措施,评论将变得真实,这对于企业消费者以及游客都至关重要。

    意大利企业部表示,虚假或被操纵的评论影响了酒店业和旅游业6%至30%的收入

    意大利消费组织Codacons也对此表示支持,该组织表示:“这项法案是保护消费者和企业的必要措施”

    意大利商业联合会Fipe-Confcommercio也表示了支持态度,该联合会总干事Roberto Calugi表示:“虚假评论的泛滥已经让餐饮业和公共机构面临风险太久,造成了经济损失,损害了消费者的信心。商业活动收到欺诈和不真实判断的后果已经不再被容忍,这些后果常常转化为不公平竞争或隐藏式广告。”

    不过也有很多人表达了对隐私的担忧,担心禁止匿名评论会大幅减少有关酒店和餐馆的在线评论数量。

    而值得注意的是,该法案目前仍是草案,还将走完议会批准等一系列程序后才能成为法律。(奋斗意大利

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    3条评论

    • 江✣湖惊叹白瓷青花° 

      发表于:2025-01-29 0楼

      IP属地:意大利

      不给评就直说
    • 天使≮練翼 

      发表于:2025-01-25 1楼

      IP属地:意大利

      什么时候像国内一样营业执照公示了,服务做做好,再来要求消费者实名制吧。评价两句跟受了天大委屈似的,真是给他们惯的。
    • 夏北岛 

      发表于:2025-01-25 2楼

      IP属地:意大利

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