据意大利媒体报道，奋斗在意大利综合编译：近日，大量的意大利用户提出投诉，称自己的Postepay账户被盗刷。

（资料图：意大利邮局）

报道称，大约15天来，大量的邮局Postepay用户反映，自己的卡被小额盗刷，但每次被盗金额非常小，通常为4-10欧元，每天1次或多次，大多数消费被用于支付Google Play。损失最高的用户每天被盗刷金额为50-100欧元。

邮局工作人员表示，这些用户可能是通过短信或电子邮件点击了黑客链接，使他们被跳转到了钓鱼网站，在钓鱼网站上输入了Postepay卡的信息，而导致了被盗。单次被盗金额小，主要是因为盗刷者不想引起受害者注意。

(资料图：意大利邮局发行的PostePay卡）

为此，意大利媒体表示，被盗刷金额其实是可以追回的。首先用户需要及时发现盗刷，比如经常检查自己的PostePay账户余额和交易记录等。如果发现异常，请及时拨打800.00.33.22进行冻结，然后到距离最近的警察局进行报案，然后再要求邮局换发Postepay新卡。

(《Postepay投诉表》表格链接已生成二维码)

此外，还需要及时填写一份《Postepay投诉表》表格，以说明自己被盗刷的情况，比如被盗刷的日期、时间、金额、渠道等，并将表格以传真形式发送到06-98680330，或者以普通邮件或挂号信形式发送至PostePay S.p.A. Viale Europa, 190 - 00144 Rome，也可以以Email形式发送至邮局认证PEC邮箱[email protected]

向邮局发送被盗刷材料时，应附上本人的身份证件复印件、警方报案记录复印件，并将账单上被盗刷部分标记重点。

最终，在经邮局确认后，将通过有关程序，退还被盗刷金额。（奋斗在意大利）