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在突如其来的危机面前，许多商业人士似乎失去了前行的动力。未来的不确定性、对失败的恐惧以及信任的缺失，令他们不知所措，担心稍有闪失就可能丢了工作，因此干脆“不做不错”。本文作者提出了四种方法来帮助员工和公司克服恐惧、摆脱困境。

1.降低不确定性 作者认为，不必等到看清通向遥远终点的整个路径才出发，而应把精力用于如何到达下一个拐弯处。设定一系列的短期目标作为沿途的检查站，根据途中的习得决定是否改变前进方向。这样做成本低、效果好、风险小。

2.减轻对失败的恐惧 将人们的关注点从降低失败的概率转移到降低失败的成本上来，允许人们犯错，只要不犯代价高昂的错误。

3.多方下注 多做试验，可先尝试A，如果失败，再尝试B，依此类推；也可同时尝试A、B和C，哪个先成功便放弃其他。

4.创造前进动力 领导者需要坚持推行深刻的变革，协调各方力量，破除旧习，与此同时要削弱变革抵制势力，或者让这些人保持中立。