是这样的，本来发短信给我让我去领新居留，结果领的时候说指纹识别不出来，我都看到新居留卡了，就是不给我，让我再等下一条短信通知，然后我换了一天再去想试试可不可以领了，就是不让试

我现在有居留条，旧居留，我12月17号回国1月7号回意大利，签证类型d，15年1月19号过期

本来听说可以拿签证回国，但是有个同学和我一样的签证也是在荷兰阿姆斯特丹转机，签证没过期但还是被差居留了

机票已经吗买好了，移民局给我整这一出，请问怎么办