10条评论

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  azn2luciano  楼主  加关注发私信

  发帖 11奋豆 16 粉丝 00楼

  发表于：2014-10-16

  想问一下大家有人知道这种情况下一般是要自己承担损失吗，还有这种情况下有什么好的解决办法吗。应为我的意大利语也不是很好，对这边情况也不是很熟悉。

  如果有朋友能提供建议或翻译等帮助的话感激不尽，本人联系方式3404529834.

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  biona  加关注发私信

  发帖 712奋豆 800 粉丝 271楼

  发表于：2014-10-16

  我有个朋友跟你情况很像 国内的卡被这里的商铺或餐馆盗取信息然后在墨西哥盗刷

  来自iPhone客户端

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  he就是何  加关注发私信

  发帖 498奋豆 528 粉丝 82楼

  发表于：2014-10-16

  尽量别在不熟悉的场所刷卡，能现金的还是尽量现金，特别是一些吃饭的小店

  还有能进行网上支付的预付卡/信用卡不在使用的时候里面别放多少现金，大额的还是放在银行的conto的bancomat卡（不能网购/需要密码验证）或者是邮局的存折里

  一般情况下非本人异常交易及时申诉是可以追回的，但是在意大利就说不准了，你发现之后也要向VISA报告申诉，因为交易的完成都是他们负责，走银行的话那几个工作日过去都已经完成交易就没法追回了

  还是那句话，现金卡和网购预付/信用卡分开使用最好，虽然每次转钱麻烦一点

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  离杀艾草  加关注发私信

  发帖 1189奋豆 1214 粉丝 93楼

  发表于：2014-10-16

  这边银行卡盗刷的话 如果你确认无责 可以起诉银行 他们就会赔偿你损失 一定要纠缠到底 不然会让你承担损失

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  he就是何  加关注发私信

  发帖 498奋豆 528 粉丝 84楼

  发表于：2014-10-16

  补充一点，如果只用VISA/Mastercard的储蓄卡的话尽量开通消费短信，这样也能及时发现异常消费，或者是安装对应的手机APP

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  azn2luciano  楼主  加关注发私信

  发帖 11奋豆 16 粉丝 05楼

  发表于：2014-10-16

  he就是何:补充一点，如果只用VISA/Mastercard的储蓄卡的话尽量开通消费短信，这样也能及时发现异常消费，或者是安装对应的手机APP (2014-10-16 03:05) 

  感谢你的帮助以及回复，我这边从被盗刷到我去银行挂失期间总共就是24个小时左右，银行说他们已经把账单给上级部门，我不知道上级部门是指Siena的总行还是Visa的信用卡中心，如果需要我自己联系信用卡中心的话要怎么联系呢?联系之后又要怎么表述清楚呢?毕竟只是电话，我的语言也不是很好。

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  he就是何  加关注发私信

  发帖 498奋豆 528 粉丝 86楼

  发表于：2014-10-16

  azn2luciano:感谢你的帮助以及回复，我这边从被盗刷到我去银行挂失期间总共就是24个小时左右，银行说他们已经把账单给上级部门，我不知道上级部门是指Siena的总行还是Visa的信用卡中心，如果需要我自己联系信用卡中心的话要怎么联系呢?联系之后又要怎么表述清楚呢?毕竟只是电话，我的语言也不 .. (2014-10-16 03:25) 

  信用卡中心都支持英文的，如果你英文还行的话

  VISA的我不太清楚，我全是万事达的卡，万事达有国际热线的，每个国家不一样

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  azn2luciano  楼主  加关注发私信

  发帖 11奋豆 16 粉丝 07楼

  发表于：2014-10-16

  he就是何:信用卡中心都支持英文的，如果你英文还行的话

  VISA的我不太清楚，我全是万事达的卡，万事达有国际热线的，每个国家不一样 (2014-10-16 03:53) 

  我查询一下试试好了，不行的话就拜托银行工作人员当场联系VISA那边，谢谢了。

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  珺慈贝贝  加关注发私信

  发帖 153奋豆 160 粉丝 08楼

  发表于：2014-10-16

  你平常输入密码的时候没有用手捂住吗

  来自iPhone客户端

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  biona  加关注发私信

  发帖 712奋豆 800 粉丝 279楼

  发表于：2014-10-16

  可能在一些不安全的场所输入密码时被人复制了卡

  来自iPhone客户端

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