本人于2014年2月14日凌晨在天巡网搜索机票并在天巡网提供的订票网站(tripair)购买了2014年2月21日罗马飞北京,5月25日北京飞罗马的往返机票,价格是677.27欧元,支付成功后邮箱内收到了成功订票的信息,可是第二天醒来邮箱内收到了机票被取消的信息,我很诧异,以为是订票网站发错了信息,就打电话到北京国航中心咨询了一下,核实了我确实是昨天订好了票但是今天又取消掉了,我给订票公司发邮件,他告诉我取消掉的原因是他们在更新价格,是在更新的一瞬间我订票的,所以价格有错误,没办法执行,我再次打开网站查我的机票,发现所以的机票都是800多欧了,虽然我觉得这种不合理,是因为我已经支付成功的情况下给我取消掉,但是毕竟在国外,看到他说会全款退还给我,我也就没有理论什么。等了几天钱没有到账,我觉得15,16号是周末不工作就再等等,等到19号我按耐不住了,就去银行对账,发现还是没有那笔款,我就不停的给订票公司发邮件,公司除了一直在说14号已经把钱汇到我卡里之外就是加了一份他们银行汇款的扫描单,我觉得也挺真实,就继续等待,今天21号,已经整整过去一周,钱依然没有到账,我就把我这边银行的交易单发给订票公司,但是他们不理睬只是强调他们自己已经汇款,我没有办法,由于他们的银行是希腊的,意大利没有,今天我只能发邮件到希腊的那个银行核实一下真实性,我打过订票公司的电话,全是自动语音没有人工服务,我想问一下遇到这种情况,中国人在国外应该找怎样的法律途径帮助自己,不能白白受欺负啊。
大熊
楼主
发表于:2014-03-110楼
IP属地:山东
来自安Android客户端 (2014-03-10 21:47)
继续发邮件到对方合作银行询问,最后都要放弃了,然后钱到账了,老外办事。。。转个账用了两周的时间
mirko__shan
发表于:2014-03-101楼
IP属地:意大利
怎么解决的
来自安Android客户端
hbf
奋大官方团队
发表于:2014-03-102楼
IP属地:四川
解决就好了。
大熊
楼主
发表于:2014-03-103楼
IP属地:山东
(2014-02-24 09:49)
解决了
hbf
奋大官方团队
发表于:2014-02-244楼
IP属地:四川
楼主问题解决了吗?