按完手印快三个月了，还是没有消息？身边的人，都一个半月就有了，是不是我少上面文件啊？如果上什么东西的话，上网查能查到吗？上网查询如果没少什么文件他是怎么显示的？是不是显示按手印的日期和日期上面有三条信息的啊？我按手印的时候只按了手指印，手掌印没按，他也没提示我要按，是不是和这个有关系的啊？