5月2日晚9点57分，微博网友@续航KEVIN爆，在越南芽庄机场出关口，中国游客与越南边检人员因收取小费问题，发生冲突。有网友称有越南边检人员拿出了电击枪向游客挥舞。

记者向身处芽庄机场的四川游客晓林了解到，当时他正和现场另外几个来自成都、重庆的旅行团团员，准备乘坐越南航空vn718航班回成都。在排队过关安检时，越南边检人员主动向他们索取10元小费，队伍中有一位带小孩的母亲拒绝给小费。越南边检于是扣押了孩子的护照，要求母亲交100元才能出关，并向后面过关的中国游客索取30元小费，引起在场中国游客的不满。

事件引发机场骚动，网友@王小晶sunshine发布的视频中，边检人员和游客发生肢体冲撞。

还有网友发布的现场视频中，边检人员疑似拿出电击枪，人群骚动，中国游客大喊“雄起，中国人”。

现场还有中国游客向中国领事馆寻求庇护，晓林也在现场与中国领事馆取得联系。领事馆于晚10点54分回复，呼吁在场的中国游客不要硬碰硬，注意安全。并建议在场的游客尽量将搜集的照片和视频发给领事馆。

最终，越南边检放小林和其他旅行团团员过了海关。因此次机场骚动事件，小林乘坐的VN718航班延误了40分钟才起飞。

中国驻胡志明市总领馆介入

记者向中国驻胡志明市总领事馆电话询问相关情况，领事武文杰表示，领事馆于2日晚8点54分接到第一通中国公民的来电，之后陆续接到中国公民从芽庄机场打来电话，诉因越南警察收取过关小费引发争执，过程中有中国公民被越南警察群殴，场面失控，担心机场关闭，回不了国，寻求领事帮助。

武文杰说，中国驻胡志明市总领事馆高度重视此事件，立刻联系了越南胡志明市外事厅领事部门，要求越方控制事态，保护中国公民的合法权益，保证所有中国公民如期如愿通关回国且不应当受到不合法、超出国民待遇的不合理检查和阻碍，要求越方尽快通报事件调查结果并提供相应视频等材料。

如扣留中国公民协助调查，需第一时间通知中国驻胡志明市总领事馆，领事馆将启动领事探视程序，与被扣留中国公民通电话。领事馆将就此事保持与越方密集沟通。

记者最新获知的消息，越方工作部门已经展开相关的工作，并向中国驻胡志明市总领事馆口头答复，双方将在今早第一时间进行会晤磋商。

依照国际惯例，驻外使领馆在驻在国没有行政权，相关调查需依托驻在国相关部门进行。所以，武文杰提醒：如果中国公民遇到类似公职人员索要小费的事件，一定要注意搜集证据。

持中国护照出国容易被索“小费”？

据了解，越南公务人员收小费事时有发生，但由于证据材料难以收集，影响领事磋商和保护的效果。

记者了解到，近年以来越南、泰国、印尼、柬埔寨等东南亚国家海关的边检人员，向过境游客索贿普遍。而且尤其爱向中国游客索贿，索要金额小到10元，大到500元以上。

凤凰时评博客的博主“深度男人”在2009年就发布过长文，评论越南边检向中国游客索贿情况。该博主表示越南公务员长期有索要小费的习惯。在越南办事，常常需要给具体的政府经办人员交好处费。

但在边境线上，边检人员遇到西方游客就无可奈何。因为这样的索要小费事件，西方游客会理解为这是政府人员在索贿，而坚决拒绝贿赂。有时还会被上升为外交事件，令越南政府十分被动。

而中国人常常有息事宁人的习惯，遇到边检人员提出的“不过分”小要求，常常采取花钱省心的态度。中国旅行团的领队还会事先知会团友准备零钱，连自助游客翻阅网络上的攻略时，也会有对边检收受小费的提示。

有部分中国人还会主动在护照中夹零钱，就这样助长了边检人员的歪风。

据了解，越南凭祥和东兴口岸，每天出入的中国人高达数万，边检人员的小费收入相当可观。

“反小费”有待中国游客集体践行

同为东南亚发展中国家，柬埔寨与越南类似，也有边检索要小费的陋习。但最近两年，柬埔寨已经开始改进，金边的海关也挂上了“这里不要钱”的英文标示。

中国游客也在改变。2014年4月4日，北京边检在官方微博上发起了抗议一些国家边检索要小费的“反小费”活动，引来众多网友的支持。

微博名“北京青旅孙鹏”的网友评论说，很希望杜绝此类事件。游客因这样莫名的原因被拒绝入境或出境，也让旅行社感到压力巨大。

“十六番旅行者社区“也在近日发起“给不给小费”微博投票，413名网友参与的投票显示，有41.2%的网友标示坚决不给，但仍有34.4%网友表示”耽搁时间长，就给吧。”

记者手记

中国公民出国旅游被边检人员强行索要小费的事情在东南亚国家普遍存在，2015年，笔者在前往孟加拉采访时也亲身遭遇了类似事件，操着一口伶俐普通话的当地公职人员追要着1元美金的情景至今让我感到无奈和愤怒。

公职人员不是服务员，他们根本没有权利索要所谓的“小费”，说到底，这就是一种索贿行为，当地政府应该而且必须予以惩戒。

另一方面，中国人也应该反思，为什么朝中国游客索贿成了某种程度上的国际潜规则，这跟很多人的思想和做法不无关系。

类似此次越南芽庄的事件未来或许还会时不时爆发，但笔者个人认为，这或许并不是件坏事。

至少说明，某些意识已经在我们身上觉醒，套用四川人惯用的口头禅，“要雄起”，只是这样的雄起，还是应该有礼有节。