Hi，我是大熊旅行，专注于服务每年1500万/人次入境欧洲旅行的中国游客；提供欧洲全场景自由行旅游产品，简化出境旅行。公司正在快速成长，我们的工作充满挑战和机遇；我们鼓励以成长型思维面对工作，期待充满热情和善于学习的你加入我们！ 招聘职位：在线旅行顾问 工作地点：意大利米兰（需到岗办公，非远程） 工作时间：每周3天（可在周一至周五灵活安排） 简历请发送至邮箱：[email protected] ✨你将参与的工作内容： 1.在线解答客户提出的各类问题，准确的为客户解答疑问及跟进 2.负责旅游产品的编辑工作，上传/编辑旅游产品，并根据用户反馈优化产品信息 3.处理旅游订单以及订单售后服务；包括跟踪订单状态、解决订单问题和投诉等，确保流程的顺利进行 ✅我们希望你具备： 1.良好的沟通能力，服务意识强、善于解决问题 2.适应多任务处理和多线程工作环境；能够有效地管理和优先处理多个任务和请求，确保工作的高效和顺利进行 3.有责任心和主动性；能够主动发现和解决问题 4.持续学习和自我提升：有意愿和能力不断学习新的知识和技能 期待你的参与～