进入首页以后，可以看到输入框。在这里输入起止站的城市名和时间，城市名同时接受意大利语和英语，也就是说如果输入佛罗伦萨，Firenze和 Florence都是接受的。点击“Send”以后，就进入到下一页，出现所填写时间前后的5趟火车。这些火车的标示可能不一样，常见的有 “ES*”，“EC”，“IC”，“IC plus”，“R”，“TOK”和“E”，等等。

属于全欧洲开的有“ES*”和“EC”，前者就是Eurostar（欧洲之星），通常是开得最快的，价格也最贵。后者是Eurocity，也属于欧洲大陆城市间对开的快车。

“IC”和“IC plus”其实是Intercity和Intercity plus，属于意大利境内城市之间的快车，相比较于欧洲之星，这两者速度、价格次之。

“R”是Regional（意：regionale），慢车，最便宜，基本上速度和价格都是欧洲之星的1/2。

“E”是Espresso（这不是蒸馏浓咖啡的名字嘛，晕倒），不知道是哪个公司的，翻译成英文就是Expressed，有“快速”的意思。我查了它的价格，比Regional的贵一点但比Intercity便宜不少，并且头等舱和二等舱都是同价的。从速度上讲，并不输给Intercity。

“TOK”全称是TrenOK，这个最有意思，应该是属于廉价火车。虽然车次不多而且线路有限，但我在网上查票的时候查到它居然有9欧的特价票，而且是从米兰到罗马长达4个半小时的行程，这个价格可真是爽翻了。据前辈评价似乎这个火车的舒适度还是不错的。

以IC为例，先说最重要的。最下面那四个libertà di viaggiare翻译成英文就是freedom to travel，那几个都是属于无需附加条件的特价票（在低于全票价格的情况下）。当然，如果全票只需二十多欧，那么30、45、60那几个选择就无效了。这几个选择，头等舱和二等舱都是同价的，所以买的时候千万要记住选择头等舱，否则就亏啦。有些不长不短的旅行，也要看看清楚，可能全票才12、13欧，如果买了15欧特价票岂不亏大。

解释一下这个下拉框里面的其他选项。

Intera是Entire，全票的意思。

Carta Argento翻译过来是银卡，似乎是超过60岁的老人专用的

Offerta Famiglia翻译过来是Offer Family，两个大人买全票然后免费带一个小孩子（有时候甚至比两个大人的全票总和还便宜）。

Carta Blu 蓝卡，好像是针对欧洲的某种银行卡而言的。

Conc.speciale Ⅲ viaggi isolati是盲人专用

Conc.spec.Ⅲ con accompagnatore 是盲人以及一名陪伴者的套票

Conc.spec.Ⅷ 30% viaggi isolati 是残疾人单独购票

Conc.spec.Ⅷ 30% con accompagn 是残疾人以及一名陪伴者的套票

Carta Verde Rail PLUS 不知道是什么

（反正我觉得以上的对于我们来说正常人都不能买）

Giornalisti 翻译过来是Journalists，新闻工作者的意思，居然这个也有特价，哈哈。

Sconto翻译过来是reduction in price，也是特价的意思。不过这几个选项似乎都是需要有某种打折卡的，Smart针对26岁以下年轻人，Relax针对60岁以上老年人，总之我们没有打折卡应该选不了。

如果买欧洲之星的火车票，下拉框里面和IC的大同小异。只不过它的无条件的折扣票只有29欧和39欧这两个选择，可想而知有多贵拉。Dirritto admmissione personnel FS和Dirritto admmissione这两种选择都特别的便宜很多，但是这个肯定是要有Eurostar的某种会员卡才可以买的，买的时候旁边还有一个地方要输入N° Carta （卡号），可见也是没戏。至于TrenOK的票嘛，选好时间地点以后，如果看到下拉框有9 EURO的选择，不要怀疑，就踏踏实实选那个好了！至于很多人提及的Youth这个问题，意大利火车票里面对Youth的规定是12岁以下！不要买错了噢。

意大利的火车票都有订位费一说，我也曾为了这个迷茫了好一阵子。但我买的特价票里面都已经把位子订好了的，所以是无需付15欧以外的钱。在意铁网上买火车票得用信用卡，不收手续费。

另外就是一定要仔细看火车站的站名。往往每个城市都有好几个火车站，但都有一个在市中心。尽可能选择市中心的火车站，比如罗马的是Rome Termini，佛罗伦萨的是Firenze SMN。威尼斯的最奇怪，大多数的火车都开到Venice Mestre，其实这个火车站是在新城区，离威尼斯主岛有20分钟车程。在主岛上的火车站叫做Venice Santa Lucia（Venice S.L.），从那里下来就离各个观光景点很近了。一开始我也差点被蒙了，因为订旅馆的时候大家都说离火车站很近，我就差点下手了。后来发现Mestre到主岛原来还那么远，幸好没上当。最后就挑了庆怡和诺诺上次住过评价不错的旅馆，就在Venice SL隔壁，正^_^。

对于订火车票的心得就介绍到这里啦，如果发现疏漏再作补充。末尾再次感谢穷游的前辈们的指点，希望我的一点总结也可以给后人带来方便。有什么不明白的请留言询问。

火车票折扣：

1）AMICA票的购买不需要任何卡的申请，那个Cartaviaggio卡是用来积分用的，就像南航明珠卡之类的东西。就像你即使没有南航明珠卡一样可以买南航机票一样，你在购买时候不填卡号，是一点风险也没有的，请勿再花心思去申请那个Cartaviaggio卡，除非你打算长坐意铁。AMICA票和SMART票（15欧那种）能够在网站上显示，表示你就可以买了，如果它们已经卖完了，你在网站上也不可能看到这个选项。

2）AMICA票在官网上有详细的退换规则，详细的英文版如下（从意铁原文摘下，只字未改，足可证明不需要任何条件去购买AMICA票）：

AMICA OFFER

Trains allowed

Express, IC, ICN, IC Plus, ES*city, ES*, AV and T-Biz, couchettes and WL

Price

Reduced by 20% with respect to the Standard Fare, Minimum Price 10 euro.

Ticket

Can be bought up until midnight on the day before train departure and for a limited number of places.

Booking change

Can be made only once before the booked train's departure and only for a journey after the first booking for the places available for the offer from the ticket desks, travel agencies, self-service machines, on this website and by phoning the Call Center 89.20.21* or the issuing travel agency, also with Ticketless procedure. The booking change is free.

Agencies may charge a commission for this service.

Ticket change

Allowed only once paying 20% of the returned ticket with the maximum of 3 euro from issue date until the train's departure time. Can be done only at the ticket desks or travel agencies Changes of tickets bought on this site cannot be made on-line. To change them, you must previously pick up the printed ticket and changing is allowed only for equal or higher amounts.

Travelling on another trai

This is allowed, subject to ticket validation and by paying 8.00 euro and any extra fare necessary for using a train of the same or different type or different class or service on the departure date of the train booked and up until three hours afterwards also after this period if taking the first train available of the same or lower category for arriving at the destinatio

In cases of use on different days, travellers are considered as being without a ticket Refund

Possible until the train's departure time with 20% deduction charge. Refunds for printed tickets can only be requested from the ticket desks or from the issuing travel agency. No refunds are allowed if the refundable amount, net of deductions, is equal to or less than 8 euro. Refunds for journey interruption are not allowed.

Refunds of tickets purchased on this site also with Ticketless procedure can be requested if not yet picked up, by using the "on-line refund" service (only for refunds of the full purchase) by calling Trenitalia's Call Center or by e-mail, by sending an e-mail to [email protected]. After the pick up, you must make the request at any station ticket counter, which will forward it to the appropriate Office.

Refunds are made by re-credit on the credit card used for the purchase.

For ticketless tickets purchased from the travel agencies, you must go, before departure, to the issuing agency or, after printing the tickets at the self-service machines, to the station ticket desk. If the travel agency is closed, the request must be sent to the Call Center, which will authorise the agency to refund afterward

The regulations on refunds are given fully in section Rules for national services (Italian Only) on this website

上述说法中，包括change的话最高付3欧，on board change的话需要看是否升舱以及需要8欧的手续费。但是，意铁售票处的人员不知道为何不确认这些他们网站上的说法，我在意铁售票处问了两个以上的人都是同样的回答，也就是说：买了AMICA票一般不可以改时间。等待哪位英雄把AMICA offer打印出来跟他们论理吧。

其中，booking change是指订了票之后，使用他们的一种延迟付款的方式尚未付款的情况，或者在agency订了票没有付款，就像book了机票没有付款一样，可以免费change。如果付了款，估计改票的方法应该follow“ticket change”。

3）第一次上意铁买票，应该follow下面的步骤，才不容易走冤枉路：

A：在首页右上角ENGLISH（懂得意大利文的除外）

B：在Travelling with TRENITALIA页面下的Tickets 下打入出发地和到达地，以及旅行时间，按SEARCH

C：查出班次时间如果不符合要求，可以按所有时间表下面的“All solutions”的按钮，可以出需要转车的时刻表

D：如果找到符合要求的班次，按时间表最上面的Customers Area页

E：按右边的Enter按钮

F：看见需要输入ID和密码的信息，按下面的“If you are not a registered user yet, sign up now”中的“now”

G：输入你的姓名，ID，密码，及有效email（一定要有效，否则确认信就收不到了），然后agree了他们的条款后，按“Go”

H：页面显示“Your registration has been successful. We have sent the password for the "Online Ticket Office" to your e-mail Inbox”

I：立刻上你刚刚填写的邮箱，会收到一封欢迎信，记录下首次登陆密码

J: 重复A，B，D，E四个步骤，进入填写ID和密码的页面，写下你的ID和刚才收到的首次登陆密码，并且当初修改新密码，一般都说你的密码过期错误之类的，别理它，这个似乎是一个bug，其实修改了的密码已经生效。

K：重新按ID和新密码，登陆成功后，选择buy on-line，即可开始买票

L：按照班次选择好，按Buy，接着选择Amica票或者smart票或者standard票，要看当时有什么票了，屏幕立刻刷新价钱，可以看到有时Amica票不止8折，这个问题真的很神奇。

M：如果对位子没有要求，可以不填位子，如果有请填列对位子的要求，靠窗靠走道还是中间，此外建议填写比较靠前面的车厢，因为靠后的车厢要在月台上走很远。

N：选择ticketless，而且email凭证给你的那种，这是最方便的，也就是第一个选项；当然你也可以选择寄凭证给你那种，这个。。。。我没试过

O：下一页就是确认页，没问题就可以选择用信用卡来支付

注意：先注册ID再买票，然后注册了之后先到邮箱查到密码，然后再登陆

4）支付多数人会选择信用卡，还有一种方式叫做Postoclick，具有延迟付款的功能，但是延迟也不过24小时。24小时内不付款，依然作废。信用卡付款有这样一个规则：一个ID只能用一张卡付款，你想用别的卡来在这个ID付款是不能成功的。这点，是在官网明文规定的。

此外，虽然官网没有明文规定，却又一个奇怪的现象，一张信用卡只能成功付款一次，第二次不知道什么时候才可以，据有的网友说15－30天之后才可以

所以：如果要买多次车票（注意，一次可以买一段旅程的多张票，所以能合在一起买的几个人千万别分开买，否则下次支付就要多一张信用卡和多注册一个帐号）请申请多张信用卡，信用卡基本上在车上不查，所以可以借别人的用也可以。此外，每次开用信用卡，都要注册一个新帐号。

5）对于意大利国内票，买了票，网站会发给你一封email，你打印出来直接带到火车上，遇到查票的，施施然掏出来就是啦，他们会在一个小小的机器上按几下，证实后很礼貌的还给你的。对于跨国列车票，要到火车站的自动售票机按ticket code把票打印出来才能上车。

6）AMICA票在旺季还是最好提前在网上买好，到当地再买能买到的机会其实不大，因为是旺季！SMART票就更别说了。不过SMART票也不是非常难遇到，象我是提前一个月左右买到了米兰到尼斯的长途SMART票，只需要15欧。看运气吧，最好的方法就是：提前，提前，再提前。

7）有人提到，在意大利车票最好到当地买，因为提前买的优惠其实不多。这个问题，我觉得要看你旅行的时间＆金钱是否充裕，如果对AMICA票小小的优惠不在乎，而且到当地排队一排半个小时（旺季！）不在乎，那到当地买是很自由很灵活的。当然，遇到SMART票就一定要下手了，这个真的便宜了很多！

关于cartaviaggio。这个卡申请了之后，每次购买火车票会在卡上积累积分。不是用来打折的。如果你不是经常坐火车。办这个卡也就没有什么用了。