苹果公司为iPhone手机用户新增多种表情符号（Emoji，又称绘文字），用户除了可以使用男生或女生的卡通图像之外，还有6种肤色可以选择。

此次新增同时针对iOS和OS X系统的用户。这些新增的表情符号包括黑皮肤到白皮肤等6种肤色的男女人头像、脸部表情、手部动作和更多的国旗等，使表情符号更具多样化。

在用户抗议人像的肤色有限之后，苹果公司在去年3月誓言增加表情符号的多样性。原先的表情符号有华人戴传统中国帽子、和印度人头围头巾的头像，但其余的头像多是白人肤色，而且没有黑人头像。

表情符号的键盘位置依据万国码（Unicode）而定。这种符号源自于日本，并于2010年被新增至万国码标准中，而苹果公司在2011年将其纳入iOS系统中。

苹果公司一名发言人表示，该公司支持并深切关注多样性，并致力于新增万国码标准，以便为用户呈现更多选择。