16条评论

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  slh159357  楼主  加关注发私信

  发帖 19奋豆 20 粉丝 010楼

  发表于：2020-08-08IP属地：浙江省 来自奋大手机用户

  这件事当地的媒体1818黄金眼也曝光过，我在上面发有链接。但是淘宝说判定假货要么卖家亲口承认，要么品牌方鉴别，否则就不能认为是假货。我们发了英文邮件给smeg，一直没有回应。我的目的不是为了得到赔偿，如果有，我和家人也不想动用分文，愿意全部捐给公益组织
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  Jessiy  加关注发私信

  发帖 3奋豆 4 粉丝 111楼

  发表于：2020-08-08IP属地：浙江省

  回复 slh159357 的评论：

  非常同情你的遭遇，虽然钱退回来了， 但也耽误了很多精力和时间。 消费者本身就是弱势的一方，我建议你找315介入，如果对方是公司，那只要315介入，就会要求他们提供具体的采购发票、物流信息、货物报关信息，有了这些可以大致判断真假了，另外也可以考虑给卖家当地的工商部分投诉。 万一他是私人店铺，就比较难了。 他最多关门了，重新开张一家新店。 最后，你可以尝试联系大陆的smeg门店，让他们帮忙。
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  chingobobo  加关注发私信

  发帖 19奋豆 24 粉丝 012楼

  发表于：2020-08-08IP属地：日本 来自奋大iPhone手机客户端

  

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  chingobobo  加关注发私信

  发帖 19奋豆 24 粉丝 013楼

  发表于：2020-08-08IP属地：日本 来自奋大iPhone手机客户端

  这么多邮箱，你都试过吗
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  slh159357  楼主  加关注发私信

  发帖 19奋豆 20 粉丝 014楼

  发表于：2020-08-09IP属地：浙江省 来自奋大手机用户

  回复Chingobobo：没有，只是其中一个。谢谢你提供的信息，接下来用意大语全部发一下
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  Jessiy  加关注发私信

  发帖 3奋豆 4 粉丝 115楼

  发表于：2020-08-10IP属地：浙江省

  意大利现在休假了，估计得9月以后才能答复哦
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