我是今年8月底申请安装的FASTWEB，来安装的时候由于把我家地址记录错误，导致安装时候很不顺利，安装完后结果就是当天不能用，要等24小时候才能开通网络，等到第二天，是有网了，但上载速度达到10MB/s,而下载速度只有0.1MB/s，真没有的很让人崩溃。我先后打过电话，也有工作人员进行过远程调试，我还要求安排技术人员上门服务，整整三个月，但完全都没有人回应。真是服了这拖沓的意大利慢节奏！

     最后找到一个好办法，在FACEBOOK上，找到FASTWEB的客服，然后拍照给他们发MESSENGER，告诉他们我的网速有多慢，然后告诉他们自己的CODICE FISCALE，他们真的在当天晚上就联系我，并再次进行了远程调试，但当我再发图片给他们，告诉他们我的网速有多慢的时候，他们很快就联系我，并在3天内安排技术人员上门服务，这真是大大让我惊喜一把。果然在技术人员来我家重新调试过后，我现在下载网速最快能达到40MB/s,任何视频在线高清完全不带卡。

   希望我的这个帖子能对大家有帮助！

最后希望大家记住我是米兰老司机，有需要接机送机，去打折村或出去玩有车的时候直接联系我，

电话：3318342188，微信：DJ371521383